- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Tất cả mọi trường hợp bảo hành, Quý khách có thể liên hệ với Công ty để làm thủ tục bảo hành.
- Thời hạn giải quyết khiếu nại, trong thời hạn tối đa là 3 ngày làm việc, kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng.Trong trường hợp bất khả kháng hai bên sẽ tự thương lượng.