1.Trường hợp được bảo hành:
-Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành .
-Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp
-Quý khách suất trình phiếu bảo hành khi đem hàng đến bảo hành .
2.Trường hợp không được bảo hành :
–Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành .
-Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng
-Mã số sản phẩm và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất cứ lý do nào .
-Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
-Sản phẩm bị bể móp,biến dạng do bị va đập
-Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến nơi nào khác sửa chữa.
3.Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%.
-Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng
-Sản phẩm không giống với với sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng trên website của công ty.